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Introduzione Lo stress da lavoro Normativa Valutazione rischio stress lavoro correlato. Un’opportunità fra norma e buone prassi La valutazione del rischio stress lavoro correlato va effettuata periodicamente e può essere un’utile opportunità per...
Fronteggiare l’aggressività da parte del pubblico Gestire gli episodi di aggressività e le loro conseguenze Perché iscriversi? L’attività a contatto con il pubblico espone a rischi di eventi critici sul luogo di lavoro (rapine, atti di violenza, etc.) che devono...
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