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Comunicazione manageriale per la sicurezza: assertività, ascolto attivo, tecniche di comunicazione efficace

La sicurezza come risultato di una comunicazione manageriale efficace

Perché iscriversi?

La comunicazione manageriale è importantissima per la sicurezza, in quanto può avere effetti sui comportamenti sicuri, sul clima e sulla cultura di sicurezza, sugli errori operativi, sulla tendenza a riportare o meno near miss o episodi micro-infortunistici.
Le conseguenze di una carente comunicazione possono essere una mancanza di coinvolgimento, una carenza di consapevolezza dei rischi, direttamente errori operativi o incidenti, oppure un mancato riporto di episodi negativi.
Il corso fornisce strumenti per affrontare in modo efficace la comunicazione manageriale per la sicurezza, sia quando nei colloqui con specifiche persone, sia quando è rivolta a gruppi o all’organizzazione intera.

 

A chi è rivolto?

Ruoli di management quali Datori di Lavoro, Dirigenti, HSE Manager, RSPP e ASPP, Responsabili di funzione, Responsabili di Progetto

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore). Particolarmente adatto come corso di aggiornamento per Dirigenti e Preposti

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Descrivere l’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
  • Mettere in atto prassi di comunicazione efficace, tecniche di ascolto attivo, modalità assertive di comunicazione
  • Ottenere risultati nella comunicazione informativa, persuasiva e in quella per il coinvolgimento
  • Gestire in modo ottimale colloqui, riunioni, comunicazioni interne collettive
  • Programma
    • L’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
    • La sicurezza come valore e come informazione
    • Comunicare gli obiettivi: quando, come, a chi
    • Gli assiomi della comunicazione applicati alla sicurezza
    • L’importanza dell’ascolto attivo
    • Gli aspetti relazionali e l’assertività
    • Comunicare in modo efficace le nuove procedure, gli obblighi, i divieti
    • I diversi momenti della comunicazione interna per la sicurezza:
      – comunicare per informare
      – comunicare per persuadere
      – comunicare per coinvolgere
    • I diversi momenti della comunicazione interna:
      – comunicare nei colloqui
      – comunicare nelle riunioni
      – comunicare verso gruppi estesi
    • Costruire il feedback nella comunicazione interna
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi, role plays ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    Il Formatore

    Carlo BISIO

    Carlo BISIO

    Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

    Il prezzo per la partecipazione è di 320 € + IVA.  In caso di più persone partecipanti della stessa azienda (unica fattura) possono esservi riduzioni del prezzo, contattateci.

    L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte di Cesvor del modulo di iscrizione compilato e accettato in ogni sua parte, e dell’importo pari al alla quota di partecipazione + IVA.

    La quota di partecipazione deve essere interamente versata 15 gg prima della partecipazione.

    I crediti vengono rilasciati da AIAS Academy.

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