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Comunicazione manageriale per la sicurezza: assertività, ascolto attivo, tecniche di comunicazione efficace

La sicurezza come risultato di una comunicazione manageriale efficace

Perché iscriversi?

La comunicazione manageriale è importantissima per la sicurezza, in quanto può avere effetti sui comportamenti sicuri, sul clima e sulla cultura di sicurezza, sugli errori operativi, sulla tendenza a riportare o meno near miss o episodi micro-infortunistici.
Le conseguenze di una carente comunicazione possono essere una mancanza di coinvolgimento, una carenza di consapevolezza dei rischi, direttamente errori operativi o incidenti, oppure un mancato riporto di episodi negativi.
Il corso fornisce strumenti per affrontare in modo efficace la comunicazione manageriale per la sicurezza, sia quando nei colloqui con specifiche persone, sia quando è rivolta a gruppi o all’organizzazione intera.

 

A chi è rivolto?

Ruoli di management quali Datori di Lavoro, Dirigenti, HSE Manager, RSPP e ASPP, Responsabili di funzione, Responsabili di Progetto

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore). Particolarmente adatto come corso di aggiornamento per Dirigenti e Preposti

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Descrivere l’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
  • Mettere in atto prassi di comunicazione efficace, tecniche di ascolto attivo, modalità assertive di comunicazione
  • Ottenere risultati nella comunicazione informativa, persuasiva e in quella per il coinvolgimento
  • Gestire in modo ottimale colloqui, riunioni, comunicazioni interne collettive
  • Programma
    • L’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
    • La sicurezza come valore e come informazione
    • Comunicare gli obiettivi: quando, come, a chi
    • Gli assiomi della comunicazione applicati alla sicurezza
    • L’importanza dell’ascolto attivo
    • Gli aspetti relazionali e l’assertività
    • Comunicare in modo efficace le nuove procedure, gli obblighi, i divieti
    • I diversi momenti della comunicazione interna per la sicurezza:
      – comunicare per informare
      – comunicare per persuadere
      – comunicare per coinvolgere
    • I diversi momenti della comunicazione interna:
      – comunicare nei colloqui
      – comunicare nelle riunioni
      – comunicare verso gruppi estesi
    • Costruire il feedback nella comunicazione interna
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi, role plays ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    Il Formatore

    Carlo BISIO

    Carlo BISIO

    Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni
    Elisabetta Maier, Psicologa del lavoro e delle organizzazioni, Formatrice. Ha condotto studi nel campo dell’Ergonomia e Fattori Umani e della Gestione delle Risorse Umane. Ha avuto collaborazioni universitarie ed è autrice di numerose pubblicazioni

    Il prezzo per la partecipazione è di 320 € + IVA. In caso di più persone partecipanti della stessa azienda (unica fattura) possono esservi riduzioni del prezzo, contattateci.

    L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte di Cesvor del modulo di iscrizione compilato e accettato in ogni sua parte, e dell’importo pari al alla quota di partecipazione + IVA.

    La quota di partecipazione deve essere interamente versata 15 gg prima della partecipazione.

    I crediti vengono rilasciati da AIAS Academy, di cui Cesvor è partner.

    Iscriviti al corso

    Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

    Corso di formazione base per RLS

    Corso di formazione secondo D. Lgs. 81/08 e ss.mm.

    Corso Modulo C per RSPP

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 07/07/2018

    Corso Modulo B (base) per ASPP/RSPP

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 07/07/2017

    Corso di formazione specifica per Lavoratori ad alto, medio, basso rischio (in italiano o in inglese)

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 21/12/2014

    Corso di formazione aggiuntiva per Preposti (in italiano o in inglese)

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 21/12/2012

    Corso di formazione per Dirigenti (in italiano o in inglese)

    Perché iscriversi? Il corso fornisce la formazione necessaria secondo la norma per la figura di Dirigente per la sicurezza (D. Lgs. 81/08). Il corso è disponibile in lingua italiana o inglese.Se richiesto, il corso è integrabile con il percorso Managing Safely del...

    Gestione dello stress: le buone abitudini

    Consapevolezza dello stress, comportamenti per gestirlo

    Ridurre il rischio di scivolamento e inciampo nei comportamenti di lavoro quotidiani

    Comportamenti sicuri per ridurre gli infortuni dovuti a scivolamento e inciampo

    Ridurre il rischio meccanico nei comportamenti di lavoro quotidiani

    Perché iscriversi? I rischi meccanici sono causa di molti infortuni sul lavoro (ad esempio per schiacciamento, taglio). I comportamenti di sicurezza del personale esposto a rischi meccanici sono della massima importanza per la riduzione del fenomeno.Il corso fornisce...

    Ridurre il rischio chimico nei comportamenti di lavoro quotidiani

    Perché iscriversi? I rischi chimici sono causa di molti infortuni sul lavoro e malattie professionali. I comportamenti di sicurezza del personale esposto ad agenti chimici sono della massima importanza per la riduzione del fenomeno.Il corso fornisce indicazioni agli...