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Comunicazione manageriale per la sicurezza: assertività, ascolto attivo, tecniche di comunicazione efficace

La sicurezza come risultato di una comunicazione manageriale efficace

Perché iscriversi?

La comunicazione manageriale è importantissima per la sicurezza, in quanto può avere effetti sui comportamenti sicuri, sul clima e sulla cultura di sicurezza, sugli errori operativi, sulla tendenza a riportare o meno near miss o episodi micro-infortunistici.
Le conseguenze di una carente comunicazione possono essere una mancanza di coinvolgimento, una carenza di consapevolezza dei rischi, direttamente errori operativi o incidenti, oppure un mancato riporto di episodi negativi.
Il corso fornisce strumenti per affrontare in modo efficace la comunicazione manageriale per la sicurezza, sia quando nei colloqui con specifiche persone, sia quando è rivolta a gruppi o all’organizzazione intera.

 

A chi è rivolto?

Ruoli di management quali Datori di Lavoro, Dirigenti, HSE Manager, RSPP e ASPP, Responsabili di funzione, Responsabili di Progetto

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore). Particolarmente adatto come corso di aggiornamento per Dirigenti e Preposti

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Descrivere l’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
  • Mettere in atto prassi di comunicazione efficace, tecniche di ascolto attivo, modalità assertive di comunicazione
  • Ottenere risultati nella comunicazione informativa, persuasiva e in quella per il coinvolgimento
  • Gestire in modo ottimale colloqui, riunioni, comunicazioni interne collettive
  • Programma
    • L’importanza della comunicazione per la sicurezza e la salute sul lavoro
    • La sicurezza come valore e come informazione
    • Comunicare gli obiettivi: quando, come, a chi
    • Gli assiomi della comunicazione applicati alla sicurezza
    • L’importanza dell’ascolto attivo
    • Gli aspetti relazionali e l’assertività
    • Comunicare in modo efficace le nuove procedure, gli obblighi, i divieti
    • I diversi momenti della comunicazione interna per la sicurezza:
      – comunicare per informare
      – comunicare per persuadere
      – comunicare per coinvolgere
    • I diversi momenti della comunicazione interna:
      – comunicare nei colloqui
      – comunicare nelle riunioni
      – comunicare verso gruppi estesi
    • Costruire il feedback nella comunicazione interna
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi, role plays ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    Il Formatore

    Carlo BISIO

    Carlo BISIO

    Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

    Il prezzo per la partecipazione è di 320 € + IVA.  In caso di più persone partecipanti della stessa azienda (unica fattura) possono esservi riduzioni del prezzo, contattateci.

    L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte di Cesvor del modulo di iscrizione compilato e accettato in ogni sua parte, e dell’importo pari al alla quota di partecipazione + IVA.

    La quota di partecipazione deve essere interamente versata 15 gg prima della partecipazione.

    I crediti vengono rilasciati da AIAS Academy.

    Sei interessato al corso?

    Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

    Corso: Un protocollo per la valutazione dei rischi derivanti dalla situazione di pandemia Covid-19

    Corso per valutare tutti i rischi dovuti all’attuale situazione pandemica nel modo più completo

    Corso Tecniche e processo di valutazione del rischio nello standard IEC 31010

    Corso sulle principali tecniche di valutazione del rischio presenti nella EN IEC 31010

    Corso sul nuovo protocollo Cesvor per la valutazione del rischio stress lavoro-correlato

    Corso sul nuovo protocollo Cesvor per la valutazione del rischio stress aggiornato alle ultime novità introdottte

    Corso Aspetti sanitari nello smart working

    Corso focalizzato sugli aspetti legati alla salute di chi lavora in smart working, per promuovere il benessere del lavoratore

    Corso La gestione dell’innovazione

    Corso per gestire i processi di innovazione: sostenibilità ambientale, teconologie 4.0 e per valorizzazione dei big data

    Corso Competenze trasversali per migliorare la resilienza organizzativa

    Corso sulle principali competenze necessarie per generare capacità di risposta organizzativa nei momenti di crisi

    Corso Migliorare la resilienza organizzativa utilizzando lo standard ISO 22316

    Corso sullo standard internazionale ISO 22316:2019 che riguarda la resilienza organizzativa

    Corso Progettazione ergonomica e carico mentale

    Corso per una corretta progettazione ergonomica dei sistemi di lavoro, tenendo conto degli elementi da gestire dal punto di vista del carico mentale e i riferimenti alle norme internazionali ISO

    Corso Progettazione ergonomica delle postazioni di lavoro

    Corso sui criteri di una progettazione ergonomica dei sistemi di lavoro, i principali elementi da gestire dal punto di vista biomeccanico, e i riferimenti alle norme internazionali ISO di riferimento

    Corso Gestire i rischi per la sicurezza e la salute integrando la ISO 45001 e la ISO 31000

    Un corso per la gestione dei rischi secondo gli standard internazionali ISO 45001 e ISO 31000