Valutare e gestire i rischi di violenze nei luoghi di lavoro

Cosa dicono le migliori prassi, come gestire questo rischio

Perché iscriversi?

Talvolta il luogo di lavoro espone a rischi di criticità relazionali, che possono avere impatti importanti sulla salute e sulla sicurezza delle persona. Le violenze possono essere di origine interna all’azienda (es. fra capo e collaboratore; fra dipendenti) oppure di origne esterna all’azienda (es. da clienti, da pazienti, da trasportatori).
Il corso fornisce indicazioni sulla valutazione dei rischi da violenza, sia interna che da terze parti, e sulla gestione proattiva di questi rischi, secondo le indicazioni delle agenzie internazionali. Verranno approfondite le diverse possibilità di prevenzione sia primaria che secondaria e terziaria.

A chi è rivolto?

HSE Manager, RSPP e ASPP, Datori di Lavoro, Dirigenti, RLS e ruoli in altre funzioni coinvolte nella gestione della sicurezza e salute, quali HR, Progettazione, Qualità.

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Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)

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Location

Milano

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Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

Definire le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti

Descrivere i principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione

Descrivere i processi psicofisiologici durante le situazioni critiche

Descrivere potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute, e le modalità per prevenirle e gestirle

Descrivere il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze, sia di origine interna che da terze parti

Saper identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti

Saper condurre una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro

Saper individuare azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro

Programma

Le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti
I principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione
I processi psicofisiologici durante le situazioni critiche e le potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute
La valutazione dei rischi applicata alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
I fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
Le azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sul lavoro

Metodi didattici

Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

Valutazione degli apprendimenti

Esiti delle esercitazioni di gruppo
Questionario finale sulle conoscenze acquisite

I Formatori

Carlo Bisio

Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni