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Valutare e gestire i rischi di violenze nei luoghi di lavoro

Cosa dicono le migliori prassi, come gestire questo rischio

Perché iscriversi?

Talvolta il luogo di lavoro espone a rischi di criticità relazionali, che possono avere impatti importanti sulla salute e sulla sicurezza delle persona. Le violenze possono essere di origine interna all’azienda (es. fra capo e collaboratore; fra dipendenti) oppure di origne esterna all’azienda (es. da clienti, da pazienti, da trasportatori).
Il corso fornisce indicazioni sulla valutazione dei rischi da violenza, sia interna che da terze parti, e sulla gestione proattiva di questi rischi, secondo le indicazioni delle agenzie internazionali. Verranno approfondite le diverse possibilità di prevenzione sia primaria che secondaria e terziaria.

 

A chi è rivolto?

HSE Manager, RSPP e ASPP, Datori di Lavoro, Dirigenti, RLS e ruoli in altre funzioni coinvolte nella gestione della sicurezza e salute, quali HR, Progettazione, Qualità.

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Definire le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti
  • Descrivere i principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione
  • Descrivere i processi psicofisiologici durante le situazioni critiche
  • Descrivere potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute, e le modalità per prevenirle e gestirle
  • Descrivere il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
  • Saper identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
  • Saper condurre una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro
  • Saper individuare azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro
  • Programma
    • Le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti
    • I principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione
    • I processi psicofisiologici durante le situazioni critiche e le potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute
    • La valutazione dei rischi applicata alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
    • I fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
    • Le azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sul lavoro
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    I Formatori

    Carlo Bisio

    Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

    Paolo Campanini

    Psicologo del lavoro, Psicoterapeuta e PhD in Medicina del Lavoro.

    Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

    Corso Ergonomia cognitiva ed errore umano nei processi industriali

    Ridurre la probabilità di errori attraverso la progettazione, la formazione, le procedure, la supervisione, l’analisi degli errori passati

    Stress leadership workshop

    Strumenti concreti per governare lo stress in un ruolo apicale di gestione

    Stress leadership training

    Strumenti concreti per governare lo stress in un ruolo gestionale

    Corso di formazione aggiuntiva per Preposti (in italiano o in inglese)

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 21/12/2012

    Corso Comunicare in modo Efficace il Rischio Chimico

    Ridurre il rischio chimico attraverso una comunicazione efficace

    Corso Importanza della Segnalazione dei Near Miss

    8 ore (4 ore su richiesta). Importanza dei near miss per la gestione delle situazioni stressanti. Crediti RSPP.

    Ridurre il rischio di scivolamento e inciampo nei comportamenti di lavoro quotidiani

    Comportamenti sicuri per ridurre gli infortuni dovuti a scivolamento e inciampo

    Supervisionare il lavoro secondo le buone prassi ergonomiche

    Un introduzione pratica all’ergonomia per il ruolo di supervisore

    Valutare e gestire i rischi derivanti da una carente gestione delle diversità sui luoghi di lavoro

    Perché iscriversi? Le principali agenzie internazionali sottolineano sempre più l’importanza degli aspetti psicosociali sul lavoro, fra cui la gestione delle diversità in un’ottica di gestione del rischio.Il corso si propone di fornire ai partecipanti strumenti per...

    La “job safety analysis” (JSA) per la valutazione dei rischi

    Strumenti concreti per valutare i rischi in specifiche attività e definire le misure di riduzione dei rischi