Valutare e gestire i rischi di violenze nei luoghi di lavoro

Perché iscriversi?

Talvolta il luogo di lavoro espone a rischi di criticità relazionali, che possono avere impatti importanti sulla salute e sulla sicurezza delle persona. Le violenze possono essere sia fisiche che verbali, sia di origine interna all’azienda (es. fra capo e collaboratore; fra dipendenti) che di origne esterna all’azienda (es. da clienti, da pazienti, da trasportatori). La Convenzione ILO 190/2019, ratificata dall’Italia nel 2021, fornisce indicazioni per la eliminazione di tali episodi dal mondo del lavoro, attraverso prassi che includono la valutazione e gestione del rischio. La ISO 45003 fornisce indicazioni per la gestione dei fattori psicosociali di rischio.
Il corso fornisce indicazioni sulla valutazione dei rischi da violenza, sia interna che da terze parti, e sulla gestione proattiva di questi rischi, secondo le indicazioni delle agenzie internazionali e i contenuti della Direttiva ILO 190/2019. Verranno approfondite le diverse possibilità di prevenzione sia primaria che secondaria e terziaria.

A chi è rivolto?

HSE Manager, RSPP e ASPP, Datori di Lavoro, Dirigenti, RLS e ruoli in altre funzioni coinvolte nella gestione della sicurezza e salute, quali HR, Progettazione, Qualità.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Definire le violenze sul lavoro e le loro categorie
• Descrivere i contenuti dei principali documenti e direttive internazionali sul tema delle violenze sul lavoro
• Descrivere i contenuti della convenzione ILO 190/2019 e i suoi contenuti
• Descrivere i collegamenti della ISO 45003 con il tema delle violenze sul lavoro come fattore psicosociale di rischio, e le buone prassi contenute in tale standard
• Descrivere le cause e le potenziali conseguenze delle violenze sul lavoro
• Descrivere il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
• Saper identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
• Definire indicatori per il monitoraggio del rischio di violenze sul lavoroSaper definire come può essere svolta una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro
• Saper individuare azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro

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