Corso Comunicazione efficace per la gestione dei progetti

Come ottenere il meglio nella gestione dei progetti grazie alla comunicazione efficace

Perché iscriversi?

La comunicazione manageriale nella gestione di progetti complessi è una condizione fondamentale per l’efficacia. Essa consente una puntuale trasmissione di informazioni, la condivisione e sincronizzazione operativa fra i diversi attori in gioco.
Sia in fase di definizione del progetto, che in quelle di controllo e di chiusura, gli aspetti informativi e relazionali sono quindi da presidiare con la massima attenzione.
Le conseguenze di una carente comunicazione possono essere una mancanza di coinvolgimento, errori operativi o incidenti, difficoltà operative con conseguente dissipazione di risorse o problemi di qualità o sicurezza.
Il corso fornisce strumenti per affrontare in modo efficace la comunicazione manageriale nella gestione dei progetti, basata su tecniche di comunicazione assertiva, sulla comprensione dei comportamenti non verbali, sull’ascolto attivo, e su altri elementi importanti della comunicazione e della relazione.
Viene affrontato anche il tema dei flussi di comunicazione organizzativa all’interno del progetto.

 

A chi è rivolto?

Ruoli di management, Responsabili di Progetto.

Crediti RSPP

Non sono previsti crediti per le funzioni di sicurezza, salvo personalizzazioni del percorso da discutere

Dove / Quando

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Descrivere l’importanza della comunicazione nella gestione di progetto, evidenziando i momenti chiave della comunicazione
  • Identificare momenti e interlocutori della comunicazione nelle diverse fasi della vita di un progetto
  • Mettere in atto prassi di comunicazione efficace, tecniche di ascolto attivo, modalità assertive di comunicazione, nelle diverse fasi del progetto e verso i diversi tipi di attori coinvolti
  • Ottenere risultati nella comunicazione informativa, persuasiva e in quella per il coinvolgimento
  • Gestire in modo ottimale colloqui, riunioni, comunicazioni interne collettive
  • Gestire efficacemente flussi di comunicazione organizzativa legati a un progetto
  • Programma
    • L’importanza della comunicazione nella gestione dei progetti
    • La comunicazione come risorsa per il progetto
    • Le diverse fasi di un progetto e la diversa importanza della comunicazione in ciascuna di esse
    • Comunicare gli obiettivi nella gestione del progetto: quando, come, a chi
    • Gli assiomi della comunicazione applicati alla gestione del progetto
    • L’importanza dell’ascolto attivo nei confronti dei diversi interlocutori coinvolti nel progetto
    • Tecniche di ascolto attivo
    • Analisi dei segnali non verbali nella comunicazione sul lavoro
    • Gli aspetti relazionali e l’assertività. La gestione dei conflitti nella definizione di priorità nel progetto
    • I diversi momenti della comunicazione interna per la sicurezza:
      – comunicare per informare
      – comunicare per persuadere
      – comunicare per coinvolgere
    • I diversi momenti della comunicazione interna:
      – comunicare nei colloqui
      – comunicare nelle riunioni
      – comunicare verso gruppi estesi
    • Costruire il feedback nella comunicazione di progetto: flussi di comunicazione e loro ottimizzazione
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi, role plays ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    Il Formatore

    Carlo BISIO

    Carlo BISIO

    Safety Expert, Ergonomist, Organisational Psychologist, iDipNEBOSH, GradIOSH, AIEMA, SIIRSM

    Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

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