Le competenze non tecniche per sostenere l’affidabilità

Quando la sicurezza deve andare oltre alla competenza tecnica

Perché iscriversi?

Nei settori in cui è richiesta un’alta affidabilità, come quello sanitario, sono considerate sempre più importanti le competenze non tecniche (non-technical skills, NTS). Esse completano le competenze tecniche, scientifiche e procedurali.
Il corso si avvale di metodi interattivi e autobiografici, fornendo a persone in ruoli di leadership un consolidamento di alcune competenze chiave, di tipo non tecnico, per i comportamenti sicuri, per l’affidabilità e per la cultura di sicurezza.

 

A chi è rivolto?

Persone in posizione di leadership nel settore sanitario, quali Dirigenti e Preposti.

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Definire l’affidabilità di un sistema
  • Spiegare il significato e l’importanza delle competenze non tecniche per l’affidabilità
  • Descrivere l’importanza del fattore umano per la prestazione in sanità
  • Individuare gli elementi del fattore umano che possono avere un impatto sulla sicurezza (dell’operatore e del paziente)
  • Evidenziare comportamenti rilevanti per il governo del fattore umano e la riduzione del rischio di errori e l’aumento dell’affidabilità
  • Programma
    • Affidabilità come risultato di un sistema sociale e tecnico
    • L’importanza delle competenze sociali che sostengono la prestazione tecnica
    • Il fattore umano e il suo impatto sulla prestazione in sanità: successi, errori, violazioni
    • Quali sono le competenze non tecniche rilevanti nel contesto sanitario:
      – consapevolezza situazionale
      – presa di decisioni
      – comunicazione
      – lavoro in team
    • Indicatori comportamentali collegabili alle competenze non tecniche
    • Individuazione di buone prassi di competenze non tecniche sulla base di episodi
    • Autovalutazione delle proprie competenze non tecniche e piano d’azione
    Metodi didattici

    I metodi didattici saranno improntati all’interattività e alla valorizzazione delle esperienze dei partecipanti; ci si avvarrà anche di metodi autobiografici per consentire di esprimere esperienze individuali utili per l’apprendimento di tutto il gruppo

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    I Formatori

    Carlo Bisio

    Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

    Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

    10 Cose da sapere per la valutazione del rischio stress

    Ogni quanto va effettuata la valutazione del rischio stress? Qual’è la normativa di riferimento?
    Questo articolo cerca di rispondere a queste e altre domande

    Valutazione rischio stress lavoro correlato. Norme e buone prassi

    Che cos’è lo stress da lavoro, quali sono i fattori di stress, che cosa dice la norma italiana.

    Corso Leadership della sostenibilità

    Corso per Management Decisionale

    Corso Supervisionare il lavoro secondo le buone prassi ergonomiche

    Un introduzione pratica all’ergonomia per il ruolo di supervisore

    Documenti rilevanti per la gestione del rischio stress

    Raccolta dei principali documenti italiani e internazionali di rilievo per la gestione del rischio stress in azienda

    Scope 1-2-3 in pratica – Corso In-House di 1 giornata

    Impara a calcolare le emissioni Scope 1, 2 e 3 con dati reali. Corso pratico in-house per Sustainability Manager e team ESG. Conforme GHG Protocol.

    Caso studio sul Tecnostress

    Caso studio riguardante il tencostress in azienda. Un’azienda italiana multi-sito ha realizzato un percorso rapido e strutturato per dare alle persone strumenti concreti contro il tecnostress

    Corso Near miss, micro-infortuni, situazioni a rischio: come migliorare il sistema di riporto

    Un corso per venire a conoscenza degli episodi non infortunistici, quali near miss, situazioni a rischio ed episodi micro-infortunistici,

    Disabilità e lavoro

    Le persone disabili rappresentano circa il 15% della popolazione mondiale. Poco più dell' 80% sono in età da lavoro.Tuttavia, il diritto a un lavoro dignitoso è spesso negato alle persone disabili. Questi, in particolare le donne, si trovano ad affrontare enormi...