Le competenze non tecniche per sostenere l’affidabilità

Quando la sicurezza deve andare oltre alla competenza tecnica

Perché iscriversi?

Nei settori in cui è richiesta un’alta affidabilità, come quello sanitario, sono considerate sempre più importanti le competenze non tecniche (non-technical skills, NTS). Esse completano le competenze tecniche, scientifiche e procedurali.
Il corso si avvale di metodi interattivi e autobiografici, fornendo a persone in ruoli di leadership un consolidamento di alcune competenze chiave, di tipo non tecnico, per i comportamenti sicuri, per l’affidabilità e per la cultura di sicurezza.

A chi è rivolto?

Persone in posizione di leadership nel settore sanitario, quali Dirigenti e Preposti.



Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)



Location

Milano



Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

Definire l’affidabilità di un sistema

Spiegare il significato e l’importanza delle competenze non tecniche per l’affidabilità

Descrivere l’importanza del fattore umano per la prestazione in sanità

Individuare gli elementi del fattore umano che possono avere un impatto sulla sicurezza (dell’operatore e del paziente)

Evidenziare comportamenti rilevanti per il governo del fattore umano e la riduzione del rischio di errori e l’aumento dell’affidabilità

Programma

Affidabilità come risultato di un sistema sociale e tecnico
L’importanza delle competenze sociali che sostengono la prestazione tecnica
Il fattore umano e il suo impatto sulla prestazione in sanità: successi, errori, violazioni
Quali sono le competenze non tecniche rilevanti nel contesto sanitario:
– consapevolezza situazionale
– presa di decisioni
– comunicazione
– lavoro in team
Indicatori comportamentali collegabili alle competenze non tecniche
Individuazione di buone prassi di competenze non tecniche sulla base di episodi
Autovalutazione delle proprie competenze non tecniche e piano d’azione

Metodi didattici

I metodi didattici saranno improntati all’interattività e alla valorizzazione delle esperienze dei partecipanti; ci si avvarrà anche di metodi autobiografici per consentire di esprimere esperienze individuali utili per l’apprendimento di tutto il gruppo

Valutazione degli apprendimenti

Esiti delle esercitazioni di gruppo
Questionario finale sulle conoscenze acquisite

I Formatori

Carlo Bisio

Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

CONTATTA ORA

Covid-19: corso aggiornare l’analisi del contesto e delle parti interessate nel sistema di gestione ISO 45001 e trarne conseguenze

da carlobisio2 | 02/05/2020 | Covid-19 Corsi e Servizi | Commenti 0

Comprendere il nuovo contesto Covid-19 per aggiornare la propria analisi nel sistema di gestione ISO 45001

Corso Tecniche manageriali per l’affidabilità e la gestione dei rischi

da carlobisio2 | 08/02/2020 | Corsi per la Valutazione e la Gestione dei Rischi | Commenti 0

Corso di Risk management e tecniche per la gestione della sicurezza

Laboratori "La sicurezza parte da noi" per il coinvolgimento sulla sicurezza

da carlobisio2 | 02/10/2015 | Strumenti | Commenti 0

Serve più coinvolgimento verso la sicurezza? Il laboratorio come strumento per migliorare la percezione del rischio e condividere le buone prassi fra lavoratori, supervisori e manager.

Corso Tecniche e processo di valutazione del rischio nello standard IEC 31010

da carlobisio2 | 16/07/2020 | Corsi Novità | Commenti 0

Corso sulle principali tecniche di valutazione del rischio presenti nella EN IEC 31010

Corso Valutare e gestire i rischi derivanti da una carente gestione delle diversità sui luoghi di lavoro

da carlobisio2 | 13/02/2019 | Corsi per la Valutazione e la Gestione dei Rischi | Commenti 0

Perché iscriversi? Le principali agenzie internazionali sottolineano sempre più l’importanza degli aspetti psicosociali sul lavoro, fra cui la gestione delle diversità in un’ottica di gestione del rischio.Il corso si propone di fornire ai partecipanti strumenti per...