Le competenze non tecniche per sostenere l’affidabilità

Quando la sicurezza deve andare oltre alla competenza tecnica

Perché iscriversi?

Nei settori in cui è richiesta un’alta affidabilità, come quello sanitario, sono considerate sempre più importanti le competenze non tecniche (non-technical skills, NTS). Esse completano le competenze tecniche, scientifiche e procedurali.
Il corso si avvale di metodi interattivi e autobiografici, fornendo a persone in ruoli di leadership un consolidamento di alcune competenze chiave, di tipo non tecnico, per i comportamenti sicuri, per l’affidabilità e per la cultura di sicurezza.

A chi è rivolto?

Persone in posizione di leadership nel settore sanitario, quali Dirigenti e Preposti.



Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)



Location

Milano



Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

Definire l’affidabilità di un sistema

Spiegare il significato e l’importanza delle competenze non tecniche per l’affidabilità

Descrivere l’importanza del fattore umano per la prestazione in sanità

Individuare gli elementi del fattore umano che possono avere un impatto sulla sicurezza (dell’operatore e del paziente)

Evidenziare comportamenti rilevanti per il governo del fattore umano e la riduzione del rischio di errori e l’aumento dell’affidabilità

Programma

Affidabilità come risultato di un sistema sociale e tecnico
L’importanza delle competenze sociali che sostengono la prestazione tecnica
Il fattore umano e il suo impatto sulla prestazione in sanità: successi, errori, violazioni
Quali sono le competenze non tecniche rilevanti nel contesto sanitario:
– consapevolezza situazionale
– presa di decisioni
– comunicazione
– lavoro in team
Indicatori comportamentali collegabili alle competenze non tecniche
Individuazione di buone prassi di competenze non tecniche sulla base di episodi
Autovalutazione delle proprie competenze non tecniche e piano d’azione

Metodi didattici

I metodi didattici saranno improntati all’interattività e alla valorizzazione delle esperienze dei partecipanti; ci si avvarrà anche di metodi autobiografici per consentire di esprimere esperienze individuali utili per l’apprendimento di tutto il gruppo

Valutazione degli apprendimenti

Esiti delle esercitazioni di gruppo
Questionario finale sulle conoscenze acquisite

I Formatori

Carlo Bisio

Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

CONTATTA ORA

Corso Eventi Sentinella e Calcolo dei Costi dello Stress

da carlobisio2 | 08/01/2018 | Corsi per la Valutazione e la Gestione dei Rischi | Commenti 0

Su richiesta. 8 ore. Corso Eventi sentinella e Calcolo dei Costi dello Stress. Crediti RSPP.

Comunicare la Sicurezza

da carlobisio2 | 22/01/2015 | Casi_3 | Commenti 0

Come migliorare la comunicazione circa la sicurezza sul lavoro

Riduzione del rischio Stress

da carlobisio2 | 21/01/2015 | Casi_1 | Commenti 0

Come individuare misure per la riduzione del rischio stress lavoro-correlato

Corso per Gestire in azienda gli impatti organizzativi e psicologici della pandemia e del post-Covid

da carlobisio2 | 30/12/2020 | Covid-19 Corsi e Servizi | Commenti 0

Corso per gestire il post-Covid e preparare la nuova normalità

Corso Valutare e gestire i rischi di violenze nelle attività a contatto con il pubblico

da carlobisio2 | 12/02/2019 | Corsi per la Valutazione e la Gestione dei Rischi | Commenti 0

Perché iscriversi? L’attività a contatto con il pubblico espone a rischi di eventi critici sul luogo di lavoro (rapine, atti di violenza, etc.) che devono essere affrontati al meglio dal personale. Inoltre, vi sono situazioni di gestione ordinaria durante le quali...