Centro Mobbing, Stress e Burnout

Il servizio specializzato di Cesvor

 Un servizio per la prevenzione del disagio lavorativo dovuto a mobbing, stress, burnout, molestie, e per il supporto ai casi

Allora dovresti provare il nostro servizio specialistico fornito da esperti in diverse discipline:

Come funziona

Vi sono 3 livelli di servizio:

Livello 3: supporto alle aziende 

Si tratta di una misura per la riduzione del rischio stress e di altri fattori psicosociali in azienda (valida anche ai fini del D.Lgs. 81/08).

Il personale dell’azienda, dopo la convenzione fatta con l’azienda stessa, può contattare il nostro servizio in diversi modi per ricevere assistenza online (o in presenza, se concordato) per un anno.

Il servizio verrà attivato secondo un protocollo specifico.

Costo: su base annuale da definire in base al tipo di servizio reso. Contattaci per i dettagli.

LEGGI ALCUNI ESEMPI

Esempi Livello 1 – Informazione (solo per privati)

Esempi di domande che vengono poste:

• “so che una mia collega è stata oggetto di una molestia sessuale da parte di un collega, e ho paura ad andare al lavoro, non sappiamo a chi segnalare l’episodio e che cosa fare”
• “da alcuni mesi mi sento fisicamente e mentalmente esaurito e faccio fatica a dare il livello di prestazione che la mia azienda si attende. Cosa posso fare?”
• “da diverse settimane il mio Capo reparto mi sembra che ce l’abbia con me, mi chiede sempre di fare le cose che nessuno vuole fare, e l’altro giorno ha alzato la voce. Non so se parlarne in azienda e a chi”

Esempi Livello 2 – Parere (per privati o aziende)

Esempi di casi che possono essere affrontati:

• “sono dipendente di un’azienda; credo che la mia azienda mi stia facendo del mobbing, posso avere un parere legale?”

• “lavoro a contatto con il pubblico, e da diverse settimane ho un senso di spossatezza e demotivazione quando sono al lavoro, dormo poco e ho spesso mal di testa. Posso mandarvi la mia documentazione sanitaria, avere un colloquio con uno vostro psicologo e/o medico e avere un parere sul mio stato di salute e i possibili rimedi?”

• “scrivo dalla funzione personale / risorse umane di un’azienda, abbiamo una dipendente che ha segnalato un episodio di maltrattamento da parte di un manager. Quali sono le migliori prassi per gestire un caso del genere e tutelare sia l’azienda che la dipendente, e nel caso la segnalazione risultasse falsa anche il manager? Posso inviarvi della documentazione del caso, avere un colloquio e ottenere un parere del vostro team di specialisti?”

• “scrivo dalla funzione sicurezza e salute di un’azienda, tre settimane fa un cliente ha alzato la voce con un commesso, e da allora lui dice che ha difficoltà a stare in negozio, da 3 giorni è in malattia. Il Medico competente ha suggerito un approfondimento diagnostico nei suoi confronti, per capire se si tratta di stress traumatico, e il servizio personale ci chiede come trattare il caso per tutelare il dipendente e l’azienda anche nella prospettiva del D.Lgs.81/08. Vorremmo farvi valutare la situazione e avere un parere sanitario e legale”

Esempi Livello 3 – Supporto alle aziende

Esempi di situazioni a cui può essere applicato tale servizio:

• “scrivo dall’ufficio HR di un’azienda manifatturiera, pensiamo che sia necessario attivare un servizio per il miglioramento del benessere organizzativo”

• “abbiamo appena terminato la valutazione del rischio stress ed è stato deciso di avvalerci di un servizio di ascolto dei dipendenti, valido come misura di riduzione del rischio”

• “abbiamo avuto nell’ultimo anno due segnalazioni di episodi di colluttazione fra dipendenti, e pensiamo che sia opportuno per la prevenzione di tali episodi e di altri segnali di disagio fornire un servizio specialistico di ascolto, mediazione, informazione”

Quali professionisti fanno parte del team