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Valutare e gestire i rischi di violenze nei luoghi di lavoro

Cosa dicono le migliori prassi, come gestire questo rischio

Perché iscriversi?

Talvolta il luogo di lavoro espone a rischi di criticità relazionali, che possono avere impatti importanti sulla salute e sulla sicurezza delle persona. Le violenze possono essere di origine interna all’azienda (es. fra capo e collaboratore; fra dipendenti) oppure di origne esterna all’azienda (es. da clienti, da pazienti, da trasportatori).
Il corso fornisce indicazioni sulla valutazione dei rischi da violenza, sia interna che da terze parti, e sulla gestione proattiva di questi rischi, secondo le indicazioni delle agenzie internazionali. Verranno approfondite le diverse possibilità di prevenzione sia primaria che secondaria e terziaria.

 

A chi è rivolto?

HSE Manager, RSPP e ASPP, Datori di Lavoro, Dirigenti, RLS e ruoli in altre funzioni coinvolte nella gestione della sicurezza e salute, quali HR, Progettazione, Qualità.

Crediti RSPP

Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (8 ore)

Location

Milano

Durata

8 ore

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:


  • Definire le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti
  • Descrivere i principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione
  • Descrivere i processi psicofisiologici durante le situazioni critiche
  • Descrivere potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute, e le modalità per prevenirle e gestirle
  • Descrivere il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
  • Saper identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
  • Saper condurre una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro
  • Saper individuare azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro
  • Programma
    • Le violenze sul lavoro: di origine interna e da terze parti
    • I principi della psicologia della violenza, della minaccia e dell’intimidazione
    • I processi psicofisiologici durante le situazioni critiche e le potenziali conseguenze dell’evento traumatico sulla salute
    • La valutazione dei rischi applicata alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
    • I fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
    • Le azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sul lavoro
    Metodi didattici

    Verranno utilizzati metodi attivi quali analisi di casi ed esercitazioni pratiche, alternati a momenti di presentazione

    Valutazione degli apprendimenti
    • Esiti delle esercitazioni di gruppo
    • Questionario finale sulle conoscenze acquisite

    I Formatori

    Carlo Bisio

    Carlo Bisio, Esperto di sicurezza (NEBOSH International Diploma in Occupational Health and Safety; Graduate Member of IOSH), Ergonomo, Psicologo del lavoro. È stato docente a contratto per diversi atenei, ed è autore di numerose pubblicazioni

    Paolo Campanini

    Psicologo del lavoro, Psicoterapeuta e PhD in Medicina del Lavoro.

    Hai delle domande sul corso o sulle prossime date?

    Stress leadership training

    Strumenti concreti per governare lo stress in un ruolo gestionale

    Corso IOSH Managing Safely

    Gestire la sicurezza in contesti internazionali

    Ergonomia per gestire il lavoro

    Un’introduzione all’ergonomia per chi gestisce la produzione, la qualità, la sicurezza

    Corso Comunicare in modo Efficace il Rischio Meccanico

    Ridurre il rischio meccanico attraverso una comunicazione efficace

    La “job safety analysis” (JSA) per la valutazione dei rischi

    Strumenti concreti per valutare i rischi in specifiche attività e definire le misure di riduzione dei rischi

    Near miss, micro-infortuni, situazioni a rischio: come migliorare il sistema di riporto

    Perché iscriversi? È considerato sempre più importante venire a conoscenza degli episodi non infortunistici, quali near miss e situazioni a rischio, oppure di episodi micro-infortunistici, al fine di avere dati ed elementi per prendere decisioni manageriali sulla...

    Tecniche per l’analisi degli incidenti e dei near-miss: dalla teoria alla pratica

    Perché iscriversi? In quanti modi si possono analizzare gli episodi negativi quali infortuni, incidenti, near miss? Le tecniche sono molte, ciascuna ha dei pro e dei contro.Nel corso vengono presentate le tecniche più utilizzate, identificando le loro potenzialità e i...

    Corso di formazione per Dirigenti (in italiano o in inglese)

    Perché iscriversi? Il corso fornisce la formazione necessaria secondo la norma per la figura di Dirigente per la sicurezza (D. Lgs. 81/08). Il corso è disponibile in lingua italiana o inglese.Se richiesto, il corso è integrabile con il percorso Managing Safely del...

    Corso Formazione Iniziale per Lavoratori (Generale e Specifica)

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 21/12/2013

    Corso di formazione aggiuntiva per Preposti (in italiano o in inglese)

    Corso di formazione secondo l’Accordo Stato Regioni del 21/12/2012