Il modello Richiesta Controllo Supporto

01/06/2010

"Il Modello Demand-Control-Support e Intent To Leave in 6 Paesi europei: il ruolo delle opportunità d'impiego"

Maria Widerszal-Bazyla*, Piotr Radkiewiczb, Hans-Martin Hasselhornc, Paul Maurice; Conwayd, Beatrice van der Heijdene and the NEXT Study Group; Work & Stress; Vol. 22, No. 2, April-June 2008, 166-184


In questo articolo il modello Demand-Control-Support (Johnson & Hall,1988; Karasek & Theorell,1990), utilizzato per spiegare l'Intent To Leave di un lavoratore, viene considerato rispetto alle opportunità lavorative reali e percepite dei soggetti.

L'Intent To Leave, che può essere considerato un indicatore del benessere di un organizzazione, è stato misurato osservando con quanta frequenza una persona pensa di lasciare il proprio posto di lavoro.

I dati sui quali sono state condotte le analisi derivano da uno studio precedente il Nurses' Early Exit, Hasselhorn et al del 2003, svolto su u16.000 infermiere di 10 diversi paesi europei dei quali solo 6 sono risultati adatti per questa analisi.

I risultati mostrano che la Domanda (la quantità di lavoro richiesto al soggetto) è sempre correlata all'intento di lasciare il lavoro indipendentemente dal tasso di disoccupazione e dalle opportunità percepite, mentre le altre 2 dimensioni, Controllo (le capacità di gestire le richieste) e Supporto (supporto sociale da parte di colleghi e superiori) sono correlate con l'Intent To Leave in maniera diversa a seconda della situazione: maggiormente correlate nei casi in cui il tasso di disoccupazione è basso e nel caso in cui l'opportunità di impiego percepita sia alta. Sono correlate in misura minore per quelle situazioni di alta disoccupazione e basse opportunità percepite, diminuendo l'attendibilità del modello DCS. L'iipotesi dei ricercatori che Controllo e Supporto professionale vengono meno considerati dai lavoratori inseriti in un paese che offre poche alternative è stata confermata.

Lo studio presenta un limite principale che è quello di non poter trarre conclusioni definitive sulla direzione della causalità trattandosi di un disegno non longitudinale.

(recensione di Gabriele Sala)