Qualità certificata, qualità creativa

01/09/2010

Qualità certificata e qualità creativa: il caso Beta 

di Giorgio Beltrami
 

E' possibile consultare la descrizione di un caso aziendale riguardante i sistemi di gestione della qualità.

Si tratta di Beta, nata nel 2005, società di servizi che offre corsi finalizzati allo sviluppo e al benessere personale fisico e psico-fisico.

Nel testo è possibile capire come la gestione della sicurezza e del benessere organizzativo, connessa al SGQ  possa creare le condizioni per supportare interventi di adeguamento normativo anche impegnativi.

Inoltre il contributo è interessante perché permette di cogliere il senso profondo di qualità intesa come strumento e leva organizzativa utilizzando la composizione tra qualità "certificata" e qualità "creativa".